Entenda mais sobre a Estratégia do Oceano Azul

Em 2005, a Estratégia do Oceano Azul, Edição Ampliada: Como Criar um Espaço de Mercado Incontestado e Tornar a Concorrência Irrelevante, um livro dos professores W. Chan Kim e Rénee Mauborgne, lançou uma revolução na estratégia de negócios.

Afinal, qual empresa não estaria operando em “espaço de mercado não contestado”, onde “a concorrência era irrelevante”? Em vez de lutar para sobreviver nos “Oceanos Vermelhos” infestados de tubarões sangrentos de competição viciosa, por que não mudar para os “Oceanos Azuis” onde havia pouca ou nenhuma competição?

A Estratégia do Oceano Azul

O que inspirou os autores não foi “dividir mercados ou o globo”, mas sim organizações e indivíduos que criaram “novas fronteiras de oportunidades, crescimento e empregos”, onde o sucesso não era lutar por uma fatia maior de um existente, muitas vezes encolhendo. mas, sim, “criar uma torta econômica maior para todos”. O livro foi uma sensação de publicação. Vendeu mais de 4 milhões de cópias e foi traduzido para 44 idiomas diferentes.

Agora, 12 anos depois, os autores oferecem um novo livro emocionante que sintetiza sua experiência em ajudar com a implementação da Estratégia do Oceano Azul. O livro Blue Ocean Shift: Além da competição – passos comprovados para inspirar confiança e aproveitar o novo crescimento , foi publicado esta semana pela Hachette. Inclui a experiência de organizações grandes e pequenas, com fins lucrativos, sem fins lucrativos e governos.

O livro inclui muitos exemplos esclarecedores da estratégia do Oceano Azul em ação, incluindo:

• A Orquestra Nacional da Juventude do Iraque obteve sucesso “reduzindo a ênfase na excelência técnica e um sofisticado repertório europeu” e focando no “poder da música para unir as mais profundas divisões e destacar a rica herança do Iraque”. Abandonando caros maestros e solistas convidados e o repertório europeu, a orquestra é composta por rapazes e moças de todos os grupos étnicos e religiosos iraquianos.

• O grupo francês SEB obteve sucesso ao sair do mercado intensamente competitivo dos fabricantes convencionais de batatas fritas, criando um fabricante francês de fritadeiras que operava sem o incômodo de aquecer grandes quantidades de óleo. A Acti-Fry preparava batatas fritas mais saudáveis ​​com apenas uma colher de sopa de óleo para dois quilos de batatas fritas. Transformou o mercado de fabricantes de frituras francesas.

Com efeito, a estratégia do Oceano Azul envolve inovações criadoras de mercado. Ele abre novas possibilidades que não estão disponíveis para as organizações que operam dentro da estrutura de valor de custo existente. Ele expande o universo quanto ao que é possível, muitas vezes permitindo maior valor a um custo menor.

Em seu trabalho desde o lançamento de seu livro de 2005, os autores encontraram três componentes-chave nas mudanças bem-sucedidas da Estratégia do Oceano Azul:

• Ferramentas : Os implementadores bem-sucedidos da estratégia do Oceano Azul utilizaram ferramentas práticas para “sistematicamente traduzir o pensamento do oceano azul em novas ofertas comercialmente atraentes”. Uma “estratégia do Oceano Azul” esporádica e única é uma coisa: adotar sistematicamente o pensamento do Oceano Azul é outra.

• Humanidade : Implementadores bem sucedidos exemplificam “um processo humanístico, que inspira a confiança das pessoas em possuir e conduzir o processo para possuir e conduzir o processo para uma execução eficaz”.

A mentalidade do oceano azul

Talvez o capítulo mais importante seja o Capítulo 3, que delineia a mentalidade do Oceano Azul e o pensamento distintivo baseado em oportunidades que está na base da Estratégia do Oceano Azul. É uma perspectiva que permite aos estrategistas “fazer um conjunto fundamentalmente diferente de perguntas”, cujas respostas “por sua vez permitem que percebam e apreciem as falácias de suposições antigas e os limites artificiais que inadvertidamente nos impomos”.

Ele descreve, por exemplo, como o Salesforce.com conseguiu reverter o setor de gerenciamento de relacionamento com o cliente, fornecendo serviços por assinatura por meio da nuvem. Esses estrategistas do Blue Ocean resumem a agilidade estratégica, concentrando-se na criação e captura de novos mercados, sem lutar pelos clientes existentes. Na verdade, eles “pensam diferente”.

O processo de cinco etapas

O livro oferece um processo de cinco etapas para reproduzir sistematicamente tais triunfos estratégicos e mostra como uma iniciativa do Oceano Azul pode ser lançada com sucesso até na organização mais burocrática que está presa em um sangrento Oceano Vermelho. As cinco etapas são:

1. Escolher o lugar certo para começar e construir a equipe certa do Oceano Azul para a iniciativa.

2. Ficando claro sobre o estado atual do jogo

3. Descobrindo os pontos de dor ocultos que limitam o tamanho atual da indústria e descobrindo um oceano de não-clientes.

4. Reconstituir sistematicamente as fronteiras do mercado e desenvolver oportunidades alternativas para o Oceano Azul.

5. Selecionando o movimento correto do Blue Ocean, realizando testes rápidos de mercado, finalizando e iniciando o turno.

Embora este processo, a organização é capaz de passar das limitações de competir dentro da indústria existente (“colonos”) para migrar para uma maior melhoria de valor (“migradores”) e, eventualmente, para criar novo valor para pessoas que não são clientes (o “Pioneiros” da inovação criadora de marketing.)

A armadilha da mera melhoria do produto

No processo, o livro mostra como ir além da armadilha de simplesmente se concentrar em tornar as coisas melhores para os clientes existentes . Assim, geralmente, o aprimoramento do produto não leva a grandes novos mercados daqueles que anteriormente não eram clientes.

Se isso acontecer, isso é um acidente feliz, e não o objetivo principal. Para obter um sucesso mais consistente na geração de inovações criadoras de mercado, é necessário um foco explícito na atração de não clientes . Isso inclui (a) não clientes em breve; (b) recusar não-clientes e (c) não-clientes inexplorados.

À medida que a história do livro se desdobra, fica cada vez mais claro que a estratégia do Oceano Azul é muito mais do que apenas formular uma estratégia ou implementar uma única iniciativa. Sucesso sustentado implica inevitavelmente transformação organizacional.